Agua y Saneamientos Argentinos S.A (AySA), la empresa encargada de proveer los servicios de agua y cloacas para la Ciudad de Buenos Aires y 26 partidos del conurbano bonaerense, anunció que empezará a cortar el servicio de los usuarios que tengan deudas en sus cuentas. Por Mara Pedrazzoli. Aysa informó que comenzará a aplicar cortes en el suministro de agua para usuarios que registren hasta dos períodos consecutivos impagos de sus facturas. Agua y Saneamientos Argentinos S.A (AySA), la empresa encargada de proveer los servicios de agua y cloacas para la Ciudad de Buenos Aires y 26 partidos del conurbano bonaerense, anunció que empezará a cortar el servicio de los usuarios que tengan deudas en sus cuentas.
Es, de todos modos, una práctica que ya venía llevando a cabo en el
último mes, según relevó Página/12. Aunque desde Aysa afirman que los
cortes no son totales, sino que se deja un flujo mínimo, las entidades
de defensa del consumidor advierten que de todos modos puede llegar a
cortarse el abastecimiento en los hogares, algo que está prohibido por
ley, y que los usuarios ya están registrando. Así lo confirmaron el 6 de
noviembre pasado Martín y Verónica, que viven en un PH en Villa
Pueyrredón. Ese día amanecieron sin agua en su casa, "de la canilla
salía un hilito mínimo", describen. Creyeron que era un corte programado
por reparaciones. A las horas se quedaron completamente sin suministro,
porque no llegaba el agua al tanque. Fueron a ver el medidor y
encontraron un precinto. "En Aysa no te atienden por teléfono y
levantaron todas las oficinas de atención al cliente, solo queda la
central, en el centro en la calle Riobamba. Al día siguiente tuve que ir
hasta allá, no me querían atender porque no tenía turno web previo. Así
descubrimos que nos habían cortado el agua por error, porque los
medidores estaban cruzados, era una deuda que tenía el vecino", relatan.
Hasta que lograron que la empresa subsanara el error, pasaron cinco
días sin agua.
A la caza de morosos
Aysa informó que comenzará a
aplicar cortes en el suministro de agua para usuarios que registren
hasta dos períodos consecutivos impagos de sus facturas, si bien
recibirán tratamientos diferenciados los usuarios residenciales y no
residenciales (como industrias, comercios). Los primeros cortes estarían
enfocados en los usuarios que registren deudas mayores. Antes de
proceder al corte, Aysa notificará al titular del servicio de la
intimación de pago. Según datos que proporcionó la compañía, esta
disposición afectaría a unos 700.000 usuarios morosos, en un contexto
donde la factura del agua se cuadruplicó en lo que va del año. Para
tener presente: un reciente informe del Observatorio de Tarifas y
Subsidios de la UBA y el Conicet calculó que desde diciembre de 2023 a
la fecha la tarifa de agua aumentó un 305 por ciento, pero también subió
la boleta de luz un 189 por ciento y el precio del gas un 564 por
ciento y el del transporte público un 601 por ciento. Esta situación
lógicamente dejará a usuarios en mora ya que ninguna de las fuentes de
ingreso de la sociedad creció lo suficiente.